Meer halen uit je AI investering? Wij schrijven jouw AI-beleid én zorgen dat het wordt nageleefd.
AI Club is het submerk van Behaviour Club, een bureau voor gedragsverandering.
Nog geen strategie en beleid? Dan beginnen we daar. Al wel beleid? Dan beginnen we bij de praktijk.
AI-licenties veranderen het werk niet. Beleid dat niemand kent ook niet.
AI Club wil dat organisaties AI effectief, strategisch en verantwoord inzetten, en dat de investering in AI ook echt iets duurzaams oplevert. Veel organisaties investeren in AI-licenties maar zien het werk nauwelijks veranderen. Of ze stellen beleid op dat niemand kent, waardoor medewerkers hun eigen, niet-gecontroleerde AI-tools blijven gebruiken, met datalekken en andere compliance risico’s tot gevolg.
Wij zorgen dat beleid in de processen landt, dat mensen weten wat er van hen wordt verwacht, en dat ze worden geholpen en aangemoedigd om met AI te werken binnen duidelijke kaders.
Beleid dat alleen uitlegt wat de regel is, wordt begrepen en daarna vergeten.
Welke krachten bepalen of mensen zich aan het beleid houden
Met het Behaviour Dynamics Model brengen we in kaart welke krachten op één concreet gedrag inwerken, hoe zwaar ze wegen en waar ze vandaan komen. In het midden staan de doelen (goals) die iemand op dat moment probeert te bereiken. Daaromheen werken vier krachten, twee aan twee tegenover elkaar.
Blijfkracht
Wat mensen vasthoudt in het oude gedrag. Blijfkracht vertelt je precies wat mensen belangrijk vinden, en dat hoeft de nieuwe route hun niet af te pakken.
Tegenkracht
Wat mensen weerhoudt van het nieuwe gedrag. Of die redenen kloppen doet er niet toe; het telt als iemand het zo ervaart. Hier raakt gedrag aan het juridische.
Wegkracht
Wat mensen wegduwt uit het oude gedrag. Vaak al aanwezig als een knagend gevoel, maar niemand spreekt het uit, want hardop zeggen betekent toegeven dat je het doet.
Trekkracht
Wat mensen aantrekt in het nieuwe gedrag. Trekkracht gaat over wat het de medewerker zelf oplevert.
Juristen en gedragswetenschappers aan dezelfde tafel
Bij AI Club zitten juristen en gedragswetenschappers dagelijks aan dezelfde tafel, en dat is in Nederland zeldzaam. Advocatenkantoren leveren beleid dat juridisch klopt maar zonder kennis van transities in de praktijk. Gedragsbureaus brengen mensen in beweging, maar hebben geen kennis van de juridische inhoud. Wij doen beide: eerst begrijpen hoe de mensen werken, dan de doelstellingen van de opdrachtgever toetsen aan de eisen van de wet, dan beleid schrijven dat allebei verenigt.
Dat gedragsdeel doen we niet op gevoel. We werken met beproefde gedragsmodellen en met twee instrumenten van Behaviour Club: het Behaviour Dynamics Model voor de analyse en de BOOST-methode voor de verandering. Daardoor kunnen we niet alleen zeggen dát beleid gevolgd moet worden, maar ook aanwijzen waar het misgaat en wat eraan te doen is.
Julia Buhrs, business lead
Adviseerde jarenlang management van commerciële en publieke organisaties over implementatie van de AVG en AI Act. In 2026 trainde zij meer dan 400 werknemers in AI-geletterdheid. Daar leerde ze dat kennis van de wet alleen niet genoeg is om een cultuur te veranderen.
Julia is gecertificeerd AI Governance Professional (AIGP) en Certified Information Privacy Manager (CIPM) bij IAPP, en bestuurslid van de Nederlandse tak.
AI-beleid in acht stappen
Eerst een bedrijfsanalyse en een gedragsanalyse, dan de use cases ophalen bij de mensen die het werk doen, dan pas de juridische analyse. Daarna leg je de AI-strategie vast in gesprek met het management, en pas dan schrijf je het beleid. Dat beleid test je in de praktijk voordat je het definitief maakt. Beleid dat in die volgorde tot stand komt, wordt herkend door de mensen die ermee moeten werken. Beleid dat andersom tot stand komt, belandt in een la.
- Bedrijfsanalyse — inzicht in missie, waarden, behoeftes en de governance die er al is.
- Gedragsanalyse — hoe mensen nu werken, met en zonder AI, welke krachten hun gedrag sturen en hoe zwaar die wegen, en waar de AI-critici en de ambassadeurs zitten.
- Use cases ophalen — een overzicht van het werk dat zich leent voor AI, opgehaald bij de mensen die het doen.
- Juridische analyse — duidelijkheid over de kaders: AI Act, AVG en sectorwetgeving, plus de risicoclassificatie van jullie toepassingen en rollen.
- AI-strategie — een vastgelegde keuze hoe en waar wordt ingezet op AI, en waarom.
- AI-beleid — uitvoerbare regels, met rollen en verantwoordelijkheden belegd.
- Testen — bewijs uit de praktijk bij één team of afdeling, en een beleidsaanpassing waar het knelt.
- Uitrollen — beleid dat gekend, gedragen en toegepast wordt, met trainingen die over het eigen werk gaan.
AI-geletterdheid loopt als doorlopend element door alle acht de stappen heen.
BOOST — vijf stappen, in deze volgorde
- Bepalen — Welk gedrag wil je veranderen, bij wie, waar en wanneer? Spreek vooraf af wanneer het een succes is en wie erover beslist.
- Onderzoeken — Waar ontstaat het gedrag en welke krachten spelen daar?
- Ontwerpen — Pas nu bedenk je de interventie. Vaak is het een standaardinstelling, een stap in het werkproces of een leidinggevende die het voordoet. Maak het gewenste gedrag zo makkelijk dat er weinig motivatie voor nodig is.
- Soft implementatie — Rol niet meteen uit over de hele organisatie. Test eerst klein, bij één team. Liever een week verliezen dan het vertrouwen van iedereen.
- Toetsen en opschalen — Meet wat er echt veranderde, voor wie en onder welke omstandigheden. Schaal op wat werkt, pas aan wat niet werkt en blijf een paar indicatoren volgen.
Organisaties slaan meestal de eerste twee stappen over en beginnen bij Ontwerpen, bijvoorbeeld met een training of e-learning.
Na dit traject weet je wat je als organisatie wil en mag met AI
AI-compliance op orde
Rollen, afspraken en verantwoordelijkheden zijn belegd — en je weet wat er van je gevraagd wordt onder de AI Act.
Een strategie waar je achter staat
Passend bij jullie waarden, doelen en behoeftes.
Processen geoptimaliseerd
AI inzetten waar het de meeste waarde oplevert: tijd, kwaliteit, diepgang of bereik.
Mensen handelen ernaar
Het beleid wordt de manier van werken, niet een document in een la.
Los af te nemen, of als één traject
Beginnen
AI-inventarisatie — We inventariseren welke AI-tools al worden gebruikt, intern zijn gebouwd of zijn ingekocht, en wat dat betekent voor jouw rol en verantwoordelijkheden onder de AI Act.
Vastleggen
AI-strategie en beleid op maat — Gebouwd op jullie missie, waarden en processen, en op de behoeftes en drempels die we met het Behaviour Dynamics Model bij medewerkers ophalen.
implementeren
AI-beleid en gedragsverandering — Het implementatietraject volgens de BOOST-methode: gedragsinterventies op de plek waar de keuze valt, eerst klein getest en daarna bijgestuurd tot het de beste manier van werken is.
AI-geletterdheid & gedragskennis trainingen — Voor management en voor medewerkers, van basiskennis tot toepassing in het eigen werk.
Op maat, op locatie, los of als onderdeel van een traject
AI-geletterdheid voor management
Voor directie, MT en proceseigenaren. Zodat zij vooraf een goed gesprek kunnen voeren over de AI-strategie, en achteraf een genuanceerde discussie over de inzet van AI.
Algemene AI-geletterdheid
Hoe AI werkt, wat de risico’s en kansen zijn, wat de wet zegt, en hoe je uitkomsten controleert.
Use-case trainingen
Per team, gebaseerd op jullie eigen toepassingen en met jullie AI-beleid erin verwerkt.
AI-ethiek voor management
Hoe weeg je waarden af tegen technologie en kosten, waar trek je grenzen, en hoe leg je die keuzes uit.
Behaviour Dynamics Model
Voor directie, MT en iedereen die zich bezig houdt met (proces)optimalisatie. Ontdek wat de blijf- en tegenkrachten van jouw medewerkers zijn, en hoe je die omzet naar gewenst gedrag.
Implementatietraining AI-beleid
Door gedragswetenschappers, op basis van het Behaviour Dynamics Model en BOOST.
Benieuwd hoe wij dit doen, of denk je dat wij je kunnen helpen?
Stuur mij een berichtje. De koffie in de A’DAM Toren staat klaar.
Bellen 06 53 62 40 98 · Kantoor 020 760 37 99 · Mailen info@behaviourclub.nl of julia@behaviourclub.nl